Plan complementario de salud
Una nueva solución que te ofrece EPS Sura
Es una nueva solución que te ofrece EPS Sura y que permite combinar eficientemente unas coberturas adicionales que ofrece cada uno de nuestros planes complementarios, con los beneficios del Plan Obligatorio de Salud
Con el Plan Complementario EPS SURA cuentas con tres categorías diferentes con una amplia red clínica y médica que nos permitirán cuidar de ti y de los que más quieres. Es una nueva solución que te ofrece EPS Sura y que permite combinar eficientemente unas coberturas adicionales que ofrece cada uno de nuestros planes complementarios, con los beneficios del Plan Obligatorio de Salud. Este Plan complementario ofrece a sus afiliados acceso directo con las especialidades más frecuentes requeridas por las familias y muchos más beneficios. A lo largo de este sitio encontrarás la Palabra PAC que significa: Planes de Atención Complementaria. Es decir un término que hace referencia al Plan complementario EPS Sura.
Tus servicios a un solo clic
¡Descubre cuál es la opción perfecta para ti!
INCLUIDO
NO INCLUIDO
|
Tipo de plan Edad de ingreso |
PLAN BÁSICO |
PLAN PLUS |
PLAN PREFERENCIAL |
PLAN |
|---|---|---|---|---|
| Cobertura en multiples ciudades Bogotá, Chía, Medellín, Rionegro, Cali, Manizales, Pereira, Armenia, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Apartadó (solo plan básico), Tunja (solo plan básico), Marinilla, La Ceja, Palmira, Santa Marta. | |
|
|
Medellín, Rionegro, Bogotá, Barranquilla, Cali, Manizales, Pereira, Armenia, Bucaramanga, Cartagena. |
| Acceso directo a especialistas – No requieres remisión de médico general, ni autorización de las PBS. – Cuentas con un directorio exclusivo de médicos especialistas que hacen parte de la red de atención del Plan Complementario EPS SURA. | ||||
| Internista | |
|
|
|
| Pediatra | |
|
|
|
| Ginecólogo | |
|
|
|
| Ginecobstetra | |
|
|
|
| Oftalmólogo | |
|
|
|
| Urólogo | |
|
|
|
| Ortopedista | |
|
||
| Otorrinolaringólogo | |
|||
| Dermatólogo | |
Anexo opcional | ||
| Nutricionista | |
|||
| Bioenergético | |
|||
| Cardiologo | Anexo opcional | |||
| Habitación Individual en Hospitalización En las Instituciones de la red de atención de Plan Complementario EPS SURA. | |
|
|
|
| No cobro de algunas cuotas moderadoras del PBS* Los afiliados a este plan se ahorrarán las cuotas moderadoras de los siguientes grupos: – Consultas del PBS (Consultas médico general y especialistas, Consulta odontológica, Optómetra, Nutricionista, Psicología, etc, no incluye las consultas de acceso directo.) – Ayudas diagnósticas PBS (Radiología, Tomografía, Resonancias, etc.) – Laboratorio clinico PBS (Glucosa, Hemogramas, Uroanálisis, etc.) * PBS: Plan de beneficios en salud antes POS | |
|
|
|
| No cobros de copagos del PBS* Los afiliados a este plan se ahorrarán todos los copagos definidos en el PBS. *PBS: Plan de beneficios en salud antes POS. | |
|
|
|
| Ayudas diagnósticas de imagenología hospitalarias PAC | |
|
||
| Ayudas diagnósticas de imagenología ambulatorias PAC | |
|
||
| Coberturas congénitas al recién nacido Si la madre se afilió 300 días antes del parto el bebé tendrá cobertura de enfermedades congénitas, es decir, el bebé ingresará sin ningún tipo de evaluación médica al Plan Complementario. A partir del nacimiento del bebé, tienes 1 mes máximo (30 días calendario) para hacer su afiliación. | |
|
|
|
| Continuidad en la atención del parto Si la madre gestante cumple con el tiempo mínimo de afiliación requerido para la cobertura del parto en la condiciones del Plan Complementario, será el Ginecobstetra que atendió sus controles quien asista también el parto. | |
|
||
| Atención médica a domicilio las 24 horas del día – Nuestro equipo de profesionales se traslada al lugar donde te encuentres para una mayor comodidad. (Trabajo, Estudio, Casa). – Los medicamentos utilizados durante la atención están incluidos. – El servicio está sujeto a las zonas de cobertura del prestador del servicio. | |
|
|
|
| Traslado en ambulancia Si el personal de atención médica a domicilio determina que requieres traslado en ambulancia, este se realizará sin costo adicional. | |
|
|
|
| Atención de urgencias odontológicas a domicilio (Ciudades donde se encuentra la cobertura) | |
|
|
|
| Dimensión Prevención y Bienestar | |
|||
| Dimensión Social | |
|||
| Autorizaciones de salud virtuales | |
|
|
|
| Línea exclusiva de atención al cliente | |
|
|
|
| Medios de pagos y trámites virtuales | |
|
|
|
Utilización de los servicios
Consulta con médico general:
- Debes llamar a tu IPS para pedir la cita con tu médico de familia o solicitarla directamente por la página de internet www.epssura.com opción solicitud citas médicas en línea. Como afiliado al plan complementario la consulta con tu Médico de Familia estás exento del pago de cuota moderadora. Consulta con especialista:
- Debes consultar el directorio médico físico o a través de la página www.epssura.com opción directoria de instituciones y médicos.
- Eliges la especialidad de acuerdo a tu necesidad y al plan contratado.
- Si no tienes acceso directo a la especialidad que necesitas puedes consultar un médico internista para que te remita de acuerdo a su criterio al especialista que necesitas, teniendo en cuenta que la atención seria a través de EPS. ¿Cómo solicito la autorización de ayudas diagnósticas y exámenes de laboratorio? El médico de familia o especialista es quien ordena las ayudas diagnósticas.
- En caso de que requieras exámenes de laboratorio u otras ayudas diagnósticas, en la autorización te indicarán el nombre de la institución en la cual deben realizarse, con su dirección y teléfono, este no generará cobro de cuota moderadora. ¿Cómo accedo al servicio de atención médica domiciliaria?
- Para acceder a este servicio, es necesario comunicarte al teléfono que se indica en el directorio del plan complementario.
- En el momento de hacer la llamada, el personal médico se encargará de evaluar tu estado y te indicará el tiempo aproximado en el cual estarán visitándote.
- El médico domiciliario realizará una revisión sobre tu estado de salud; si te ordena medicamentos genéricos, luego de la atención, te debes dirigir a tu IPS básica para autorizar las órdenes correspondientes. • Este servicio está sujeto al cobro de bono o copago.
- El servicio cuenta con áreas restringidas de acuerdo a la ciudad de afiliación. ¿Qué debo hacer si requiero ser atendido por urgencias?
- En caso de tener el Plan Complementario Básico, el cual no incluye la cobertura de atención médica domiciliaria, debes acudir a cualquiera de las instituciones pertenecientes a la red de urgencias del POS que puedes consultar en www.epssura.com.
- Quienes se encuentran afiliados al Plan Complementario Plus o al Plan Complementario Preferencial cuentan con la cobertura de atención médica domiciliaria, por lo tanto, en caso de tener una urgencia puedes hacer uso de este servicio o acudir a las instituciones de la red de urgencias del POS, EPS o SURA.
- Cuando se trata de una urgencia vital se debe acudir a cualquiera de las instituciones que hacen parte de la red de urgencias del POS.
